Cómo Comprar y cambios

Hola! Aqui te explicamos el proceso para adquirir productos de Romeliadeco: 

Comprar por tienda online: 

Por favor, tené en cuenta que confirman una orden de compra en la tienda online es compromiso de pago 🙏 ¡Si tenes dudas antes de comprar, consultanos por whatsapp y te asesoramos!

1. Elige el producto que deseas comprar 
2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
4. Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".
5. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".
6. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
7. Elige el medio de pago.
   • Tarjetas cuotas sin interes segun banco 
   • También puedes seleccionar la opción de "TRANSFERENCIA BANCARIA" con 10 % de descuento en el total de la compra. En periodos de rebajas o cyber esta opcion puede no estar disponible habiendo otras vigentes.
   • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
8. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
9. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
10. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.
11. Si elegiste la opción de transferencia bancaria, deberás enviar el comprobante por mail a [email protected] 

Comprar por whatsapp: 

1. Elige el producto que deseas comprar 
2. Nos contactas por whatsapp , el contacto es : https://wa.me/5491140631811
3. Paula te toma el pedido y coordinan la forma de pago. 
4. No disponemos la opcion de pago en efectivo en el interior del país ya que no contamos con cobradores. 

Politica de cambios:

Todos los cambios son válidos dentro de los 20 días de efectuada la compra para cualquier tipo de cambio y cualquier producto. 

Manteles y otros productos:

1. Cambios por medida: Sugerimos que antes de comprar un mantel, si tenes dudas sobre la medida a llevar , nos contactes para que te confirmemos si la medida elegida es la ideal. Sugerimos siempre entre 15 a 30 cm de caida. Las medidas que verás en la tienda corresponden a medidas de mantel por lo tanto tendrás que medir tu mesa y sumarle la caida. Hay varios Reels en Instagram para ayudarte @romeliadeco o bien podes escribirnos por whatsapp para que te ayudemos. Igualmente, si necesitas cambiar la medida , se podrá realizar y el envio será a cargo del comprador.  Nuestro whatsapp es https://wa.me/5491140631811 (Haces click y vas directo al chat) . 
2. Cambios por modelo : Si necesitas cambiar el modelo, podras hacerlo siempre que tengas la bolsita, la etiqueta y el producto SIN USO, dentro de los 20 días de efectuada la compra. El envio queda a cargo del comprador. 
3. Cambios por producto defectuoso : Si existiera la chance de que algun mantel llegara defectuoso podrás escribirnos al whatsapp  https://wa.me/5491140631811​ dentro de los 20 dias de efectuada la compra. Deberás enviarnos fotos del producto y te ayudaremos a resolver el inconveniente de manera personalizada. Te pediremos que envies el producto dañado y enviaremos otro sin cargo. Te recomendamos siempre seguir las instrucciones de uso de los productos ya que no se realizaran cambios por mal uso del cliente. Los manteles e individuales se limpian con trapo, detergente ¡Nunca usar lavandinas, ni Cif ni otros abrasivos!  Evitar manchas de salsas, vinos y café ya que pueden percudir el mantel. ¡Recordá limpiarlos rápido para que no percudan!  Los manteles no son antimanchas, sí de fácil limpieza ❤️  ¡Cuidarlos harán que tu producto dure mucho más!
4. Cambios por arrepentimiento: Tenes 10 días hábiles para cambiar el producto y el envio es a cargo del comprador.
5. Atención : Los manteles que se realizan a pedido, es decir los de medidas especiales no tienen cambio, ya que se realizan especialmente en el modelo y medida seleccionado por el cliente. ¡Asegurate de sacarte todas las dudas antes de adquirir este producto!